12月5日至7日，交通運輸部運輸服務司督導組和北京交通大學評估組就我省更貼近民生實事和運輸服務信息化工作開展情況進行了督導檢查。
      12月5日下午，2個督導組分別到蘭州萬方汽車服務有限公司和蘭州汽車東站檢查了駕培服務模式改革和道路客運聯網售票工作；12月6日上午，調研了甘肅省一卡通技術服務有限公司、公眾道路客運聯網售票運營服務中心、省道路運輸車輛動態信息服務中心和道路運輸應急指揮中心，在平臺上察看了重點營運車輛動態監控上線、在線情況，抽檢了運政系統互聯互通有關數據，翻閱了12328交通運輸服務熱線記錄、試打了服務熱線，體驗了道路客運聯網售票，并召開了座談會。12月6日下午，交通運輸部運輸服務司督導組赴武威市調研交通一卡通發放工作和農村客運發展情況，對涼州區雙城鎮農村客運工作進行了調研。
     12月7日上午，交通運輸部運輸服務司督導組在武威市召開了反饋會，對本次檢查督導調研情況進行了反饋。會上督導組指出，甘肅在推進交通運輸部5件貼近民生實事和2個信息化項目工作中，能夠認真貫徹全國交通運輸工作會議精神和交通運輸部有關安排部署，實行全過程管理，力度很大，成效顯著。聯網售票、聯網聯控、駕培服務改革、運政系統互聯互通工作動作快、推動快，順利完成了目標任務，完成質量好、效率高。聯網售票覆蓋全省80個縣區，三級以上汽車站基本實現了聯網售票；聯網聯控機制健全，上線率每月都在90％以上，切實發揮了保障安全、提升服務的功能；全省526所駕校中，62％的開展了駕培服務改革；運政系統互聯互通工作已于今年9月完成任務，這些指標的完成時效和質量走在全國前列。特別是12328電話系統平臺，通過現場體驗，不僅10秒接通率超過了75％、即時答復率超過了78％，而且在功能上實現了路況、養護、維修、班線等交通運輸信息的綜合服務，切實體現了道路運輸行業便民服務的意識，形成了很有特色的地方經驗。交通一卡通工作已在武威全面鋪開，得到了群眾的認可。年內新增通客車建制村429個，完成目標任務的92％，這兩項工作進展順利，希望再接再厲抓好落實。